安全與隱私

Junior 怎麼處理你的資料、用哪些 AI 模型、以及在 GDPR 與 CCPA 下你有哪些權利。

我的資料存在哪？

你的資料在美國處理與儲存。如果你不在美國，資料可能會在合適的保護機制下做跨境傳輸（歐盟／英國使用者適用標準合約條款）。

Junior 由第三方 AI 服務商提供算力，包含 Anthropic（Claude）和 OpenAI（GPT）。為了完成任務，你的提示、對話歷史、工作區上下文會傳給這些服務商。我們透過資料處理協議限制他們對資料的使用。

只讀完成你交付的任務所需要的部分。當你連接 Slack、Gmail、Calendar、GitHub 或其他工具時，Junior 在你授權的範圍內讀寫資料。能存取什麼由你決定。

不會。你的資料絕不會被用來訓練或微調 AI 模型，我們也不會為了訓練目的把資料提供給 AI 模型服務商。我們不會販售你的個人資訊。

帳號或工作區刪除後，我們可能會保留對話的匿名化副本最長 24 個月，用來評估與改進 Junior（見下方）。

我們採用傳輸中加密（TLS／SSL）、靜態加密、存取控制、定期安全評估、滲透測試、與監控。沒有系統是 100% 安全的，但我們遵循業界最佳實務。

可以。你隨時可以要求刪除對話紀錄、提示、代理動作日誌、AI 生成輸出。寄信到 [email protected]，或從帳號設定操作。法律規定必須保留的部分（帳單紀錄、法遵需求）會例外保留。

帳號資訊： 帳號存續期間。刪除後會立即停用，經過 7 天寬限期（付費方案的工作區為 28 天，期間可以取消），並在提出要求後 30 天內永久刪除。
AI 互動資料： 帳號存續期間（除非提早要求刪除）。刪除後，我們可能會保留對話的匿名化副本最長 24 個月，用來評估與改進服務（附件已移除；能偵測到的姓名、聯絡方式、識別碼與憑證以佔位符取代；不與任何帳號關聯）。絕不用於訓練 AI 模型。簽訂企業合約的客戶不適用。
帳單資料： 最長 7 年（法律要求）
使用分析資料： 可識別形式最長 24 個月
防止免費試用濫用的雜湊值： 刪除後 24 個月（僅保留單向、帶金鑰的雜湊值）
刪除紀錄： 至少 24 個月（只有內部 ID，不含姓名或電子郵件）
共享工作區： 你在仍持續運作的工作區裡留下的內容（訊息、在那裡與 Junior 的對話、檔案、共享記憶）會留在該工作區，直到工作區本身被刪除。

Junior 並非為處理敏感資料（健康紀錄、政府身分證件、金融帳號）設計。除非真的必要，請勿分享這類資訊。

我們使用必要 Cookie（驗證、安全）、分析 Cookie、功能性 Cookie。你隨時可以在 Cookie 設定頁面變更選擇。

寄信給 [email protected]。歐盟／英國使用者也有權向當地的個資保護機構申訴。

是的。我們支援 GDPR 的權利（存取、更正、刪除、可攜、反對）與 CCPA 的權利（知情、刪除、更正、退出）。我們不販售個人資訊。